Chính sách bảo mật

Website Nàng Cua được vận hành và quản lý bởi hệ thống quản lý thông tin tự động, chuyên nghiệp do Nàng Cua liên kết cùng các đối tác uy tín trong việc bảo mật cao. Chúng tôi cam kết sẽ luôn bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm và thương hiệu từ Nàng Cua.

Khi đăng ký trở thành thành viên, bạn vui lòng đọc kỹ những chính sách, điều khoản dưới đây để đảm bảo hiểu rõ hơn về những cam kết, nội dung sử dụng của chúng tôi về thông tin cá nhân của bạn.

1. Thu thập dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân là gì?

Dữ liệu cá nhân mà hệ thống quản lý thông tin của chúng tôi thu thập bao gồm những thông tin rõ ràng về một cá nhân mà thông qua đó có thể xác định được danh tính cụ thể như: Họ và tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, email, thông tin giao hàng, số điện thoại, chi tiết về các đơn mua và thông tin thanh toán của khách hàng.

Mục đích thu thập dữ liệu cá nhân

Những dữ liệu cá nhân này được sử dụng nhằm mục đích:

• Quản lý tài khoản đăng ký
• Xử lý các đơn đặt hàng
• Liên hệ tư vấn mua hàng, giải đáp thắc mắc
• Gửi các thông tin khuyến mãi, quảng cáo, chương trình, sự kiện thường xuyên của Nàng Cua
• Cá nhân hóa thông tin nhằm nghiên cứu nhu cầu và gợi ý sản phẩm, chương trình phù hợp
• Gửi thông tin cơ bản (số điện thoại, địa chỉ) cho bên thứ 3 (đơn vị giao hàng) để xử lý đơn hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Nàng Cua chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích đã nêu ở trên. Chúng tôi sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng đơn vị liên kết giao hàng, đội ngũ nhân viên tại Nàng Cua sẽ thấu hiểu những chính sách này trong quá trình xử lý thông tin của khách hàng.

Trong trường hợp cần sử dụng thông tin cho mục đích khác, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến khách hàng để chắc chắn rằng Nàng Cua được phép sử dụng thông tin của bạn.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin mà khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ tại các hệ thống nội bộ của Nàng Cua. Trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho quý khách hàng, dữ liệu thông tin cá nhân sẽ được sử dụng cho nhiều mục đích. Chúng tôi sẽ ngưng lưu trữ trong trường hợp nhận được yêu cầu hủy dữ liệu từ chính khách hàng.

4. Truy cập dữ liệu cá nhân

Bất kỳ khách hàng nào khi đã đăng ký thành viên tại Website Nàng Cua cũng có quyền truy xuất các thông tin cá nhân của mình.

Trong trường hợp có nhu cầu truy cập dữ liệu cá nhân, quý khách có thể xem thông tin trong hồ sơ đăng nhập của mình tại Website, hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản cho chúng tôi thông qua một số kênh hỗ trợ khẩn cấp của Nàng Cua.

Tuy nhiên, để tránh trường hợp rò rỉ dữ liệu khách hàng, quý khách cần phải cung cấp một số hồ sơ cá nhân bắt buộc để chứng minh danh tính trong quá trình trao đổi thông tin với bộ phận hỗ trợ của Nàng Cua.

Chúng tôi cũng có quyền từ chối yêu cầu cung cấp thông tin trong một số trường hợp đặc biệt, hoặc cần nhiều thời gian để giải quyết các yêu cầu của khách hàng. Nếu gặp phải tình huống này, Nàng Cua sẽ đưa ra thông báo cụ thể và giải thích rõ tiến trình làm việc.

5. Liên hệ với Nàng Cua

Để liên hệ với Nàng Cua về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dữ liệu thông tin của bạn, hãy lựa chọn một trong những phương thức sau:

• Gọi điện trực tiếp đến Hotline: 0949353383
• Gửi yêu cầu qua Email: info@nhahangnangcua.com
• Ghé trực tiếp chi nhánh cửa hàng: 407 Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh

Chính sách bảo mật thông tin sẽ có những sự điều chỉnh theo thời gian để phù hợp với các hoạt động kinh doanh cũng như điều luật bảo vệ người tiêu dùng. Mọi thay đổi sẽ được điều chỉnh trực tiếp trên trang này. Quý khách hàng vui lòng thường xuyên truy cập để cập nhật thông tin!